Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez auranthilaveqo, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de trading algorithmique et notre plateforme éducative.
Notre engagement envers la confidentialité dépasse les exigences légales minimales. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir la sécurité de vos données et respecter votre vie privée dans toutes nos activités commerciales.
Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Votre confiance est la base de notre relation professionnelle.
Collecte et Types de Données
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site web ou utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations techniques. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les pages consultées, la durée de votre visite et les actions effectuées sur notre plateforme.
Données fournies volontairement
- Nom complet et informations de contact lors de l'inscription
- Adresse email pour la communication et l'authentification
- Numéro de téléphone pour la vérification et le support
- Informations financières nécessaires pour nos services de trading
- Préférences de trading et objectifs d'investissement
- Données d'interaction avec notre plateforme d'apprentissage
Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre site, des cookies analytiques pour améliorer nos services, et des cookies de préférence pour personnaliser votre expérience. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de trading algorithmique et nos programmes éducatifs. Nous analysons les données d'utilisation pour optimiser nos algorithmes et personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Finalité | Base légale | Durée de conservation |
---|---|---|
Exécution des services de trading | Contrat | Durée du contrat + 7 ans |
Communication marketing | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
Amélioration des services | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
Conformité réglementaire | Obligation légale | Selon les exigences légales |
Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des communications importantes concernant votre compte, des mises à jour de sécurité, et des informations éducatives pertinentes sur les marchés financiers. Toutes ces communications respectent vos préférences de contact.
Partage et Transferts de Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent nos prestataires de services technologiques, nos partenaires bancaires pour les transactions financières, et nos conseillers juridiques et comptables.
Partenaires et prestataires
Tous nos prestataires de services sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection des données que nous appliquons. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité et leur conformité aux réglementations en vigueur.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage de données est strictement limité aux finalités décrites dans cette politique et soumis à votre consentement préalable lorsque requis par la loi.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits incluent l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation de leur traitement, et la portabilité de vos données vers un autre prestataire de services.
- Droit d'accès : obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corrigez les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demandez la suppression de vos données sous certaines conditions
- Droit à la limitation : restreignez le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : récupérez vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refusez certains traitements de vos données
Procédures d'exercice des droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@auranthilaveqo.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande. Pour votre sécurité, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Mesures techniques
Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, le chiffrement des données au repos, l'authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles, et la surveillance continue de notre infrastructure pour détecter toute tentative d'intrusion.
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés régulièrement sur les meilleures pratiques de sécurité et la protection des données. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, et tous les accès sont surveillés et enregistrés.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers, des tests de pénétration, et maintenons un plan de réponse aux incidents pour réagir rapidement à toute violation potentielle de données. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.
Conservation et Suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données liées aux transactions financières sont conservées pendant sept ans conformément aux exigences réglementaires canadiennes.
Périodes de conservation spécifiques
Les données de compte utilisateur sont conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous, plus trois ans après la fermeture de votre compte. Les données marketing sont supprimées immédiatement après le retrait de votre consentement. Les données d'audit et de conformité sont conservées selon les exigences légales applicables.
Procédures de suppression
À l'expiration des périodes de conservation, nous supprimons définitivement vos données de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes et les archives. Cette suppression est effectuée de manière sécurisée pour empêcher toute récupération ultérieure des données.
Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par un avis sur notre site web.
Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, peuvent être apportées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique. Si vous continuez à utiliser nos services après la publication de modifications, cela constituera votre acceptation de la politique mise à jour.
Contact et Réclamations
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez notre équipe de protection des données :
Email : info@auranthilaveqo.sbs
Téléphone : +1 780 608 7159
Adresse : 1011 Ross St E, Moose Jaw, SK S6H 7H4, Canada
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.